AndroidでLINEを利用していると、ログイン操作をしていないにもかかわらず、「認証番号」のSMSが届くことがあります。
この場合、ログイン試行なのか、不正アクセスなのか判断に迷うことがあります。
このSMSは、電話番号を使ったログイン操作が行われたときに送信される仕組みのため、操作した覚えがない場合、不正アクセスではないかと感じることがあります。
アヤ先輩、LINEの認証番号がSMSで届いたんですけど、ログインした覚えがないんです
そのSMSは、届く直前にLINEを再インストールしたり、ログイン画面を開いたりはしていない？
今日はLINEを開いていないです。再インストールもしていません
その状況だと、自分以外の操作も含めていくつか原因が考えられるね。まず発生条件を整理しよう
これって、その時点でもうアカウントに入られてる可能性はあるんですか？
SMSが届いた時点では、認証が完了したとは限らないよ。ログイン試行の段階でも送信されるから、履歴を確認する必要があるよ
原因の整理
このSMSは、LINEで電話番号を入力してログインを開始したときに送信される認証番号です。
発生する条件は次の通りです。
- LINEアプリのログイン画面で電話番号が入力され、「認証番号送信」が実行されたとき
- 別のスマートフォンやタブレットで同じ電話番号を使ってログイン操作が行われたとき
- LINEアカウントの引き継ぎや復旧操作で電話番号認証が必要になったとき
この仕組みはLINEアプリの認証機能によるもので、Android本体やSMS機能が異常を検知しているわけではありません。
つまり、このSMSは「ログイン処理が開始された」段階で送信されます。
電話番号が入力されただけで送信されるため、認証番号を入力されない限りログインは完了しません。
そのため、SMSが届いた時点ではアカウントへのログインが成立したとは限りません。
ログイン試行の段階で止まっている可能性もあります。
無料でできる対処
ログイン中の端末を確認
- LINEアプリを開く
- ホーム
- 設定
- アカウント
- ログイン中の端末
現在ログインしている端末一覧が表示されます。
自分が使っているスマートフォン以外が表示されていないか確認します。
ログイン履歴を確認
- ホーム
- 設定
- アカウント
- ログイン履歴
直近のログイン日時や端末情報が表示されます。
自分が操作していない時間帯や、見覚えのない端末が表示されていないかを確認します。
この項目は、LINEのバージョンや端末によって表示されない場合があります。
パスワードの変更
- ホーム
- 設定
- アカウント
- パスワード
現在のパスワードを確認したうえで、新しいパスワードに変更します。
英数字を組み合わせた推測されにくい内容に変更します。
認証番号は入力しなければログインは完了しない仕組みのため、パスワードを変更しておくことでログイン試行への対策になります。
やってはいけないこと
認証番号を他人に伝える
SMSに記載された認証番号は、ログイン確認のためのコードです。
第三者がこの番号を入力すると、そのままログイン処理が完了する状態になります。
LINEのサポートや企業が番号の入力を依頼することはないため、他人に伝える行為はログイン許可につながります。
SMS内のURLやリンクを開く
LINEの認証番号SMSは「番号のみ」が記載される形式です。
URLやボタンが含まれている場合は、認証通知ではなく、SMSを使った誘導メッセージである可能性があります。
リンク先で認証番号やログイン情報の入力を求められても、その場では操作しないでください。
アプリを削除する前に確認する
ログイン状態や履歴の確認前にアプリを削除すると、現在どの端末でログインしているか確認できなくなります。
引き継ぎ設定やパスワードを確認していない状態で削除すると、再ログインできなくなる可能性があります。
再発防止
同じ電話番号宛に認証番号SMSが繰り返し届く場合、その番号を使ったログイン試行が複数回行われている状態です。
これは、LINEのログイン画面で電話番号が入力されるたびに認証番号が送信される仕組みによるものです。
認証番号は入力されなければログインは完了しないため、SMSが届いた時点で被害が発生しているとは限りません。
ただし、次のような状態では再発しやすくなります。
- 他サービスと同じパスワードを使っている
- 過去に登録したサービスから電話番号が第三者に知られている
- 電話番号を公開状態で利用している
このような場合は、アカウント情報の整理を行うことで、ログイン試行を受けにくい状態にできます。
- LINEのパスワードを変更する
- 使い回しているパスワードを分ける
- 不要なサービスの登録情報を見直す
アカウント管理をまとめて整理したい場合は、次の方法も参考になります。
必要な場合のみ有料の考え方
今回のような認証番号SMSは、ログイン試行の段階で送信される仕組みです。
そのため、認証番号を入力していない状態であれば、アカウントにログインされているとは限りません。
無料対処で十分なケース
- ログイン履歴に見覚えのないアクセスがない
- 認証番号SMSが一度だけ届いた
- LINEのパスワードをすでに変更している
これらに該当する場合は、ログイン試行が成立していない状態のため、追加の対策を行わなくても運用上のリスクは高い状態とはいえません。
有料対策を検討するケース
- 複数のサービスで同じパスワードを使っている
- どの端末からのログイン試行か判断できない状態が続く
- ログイン履歴に見覚えのないアクセスが記録されている
このような場合は、パスワード全体の見直しが必要になります。
複数サービスのパスワードを個別に管理できていない状態では、同じ問題が繰り返し発生しやすくなります。
そのため、パスワードをサービスごとに分けて管理できる状態にする必要があります。
そのうえで、パスワード管理ツールを使って、サービスごとに異なるパスワードを管理できる状態にすると、ログイン試行が繰り返される状態を防ぎやすくなります。
まとめ
まずログイン履歴を確認して、問題がなければパスワードを変更すればいいんですね
そうだね。その2つを確認すれば状況は整理できるよ。認証番号は絶対に他人に伝えないようにしよう
LINEの認証番号SMSは、電話番号を使ったログイン操作が開始されたときに送信される仕組みです。
SMSが届いた時点ではログインは完了していないため、それだけで被害が発生しているとは限りません。
まずはログイン履歴を確認し、見覚えのないアクセスがないかを確認します。
問題がなければパスワードを変更します。
LINE認証番号SMSが届いたのは危険？
このSMSは、LINEのログイン認証時に送信される確認コードです。
危険が確定するものではありませんが、電話番号を使ったログイン試行が行われた可能性があります。
まずはログイン履歴を確認し、問題がなければパスワード変更で対応できます。
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